En Launch Latinoamérica, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a manejar sus datos de manera transparente y segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal en cnlaunchlatin.com. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables en cuanto a protección de datos personales.
1. Datos Recopilados y Finalidad del Tratamiento
- Datos obligatorios de registro: Para garantizar el acceso seguro y exclusivo a nuestra comunidad, recopilamos:
- Número de serie de equipo: Verificamos este dato en nuestra base de datos para asegurar la autenticidad de los dispositivos registrados y permitir el acceso a la comunidad.
- Número de teléfono: Para brindar soporte rápido y eficaz en caso de problemas técnicos.
- Correo electrónico: Utilizado para enviar confirmaciones de registro y comunicaciones de soporte.
- Datos opcionales:
- Enlaces de redes sociales: Si el usuario decide compartir estos enlaces, serán visibles públicamente. La configuración de visualización no es modificable.
- Estado de visibilidad del correo electrónico: Por defecto, la visibilidad del correo electrónico es privada para proteger al usuario de recibir correos no deseados. Si el usuario cambia su configuración a pública, otros usuarios podrán visualizar esta información.
2. Acceso a Información de los Usuarios
- Distribuidores autorizados: Los distribuidores, identificados con una etiqueta distintiva de color verde que muestra el nombre de su tienda, tienen acceso a visualizar el número de serie y número de teléfono de los usuarios para facilitar el soporte y las consultas. Sin embargo, no tienen acceso al correo electrónico del usuario, a menos que el usuario decida hacerlo público en su perfil.
- Equipo de soporte técnico: El equipo de soporte de Launch también tiene acceso a la información relevante del usuario para proporcionar asistencia técnica eficiente.
3. Gamificación y Publicidad de Popularidad
- Sistema de gamificación: Los usuarios pueden ganar medallas y puntos según su nivel de participación y popularidad en la comunidad. La cantidad de seguidores en redes sociales, si se decide compartir esta información, también puede contribuir a la acumulación de puntos y logros en la comunidad.
- Visualización pública: La popularidad en redes sociales se utiliza únicamente para gamificación interna y no implica la divulgación de más datos personales que los perfiles de redes sociales compartidos por el usuario.
4. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con el RGPD, los usuarios tienen derecho a:
- Acceso: Obtener una copia de sus datos personales que Launch posee en esta página web.
- Rectificación: Solicitar correcciones si los datos son incorrectos o están incompletos.
- Supresión: Pedir la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, salvo en caso de limitaciones legales.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de datos: Recibir los datos personales proporcionados en un formato estructurado y transferible.
- Oposición: Rechazar el tratamiento de sus datos personales en casos específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden contactarnos en contacto@cnlaunchlatin.com.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Solo el personal autorizado de Launch tiene acceso a los datos de los usuarios, y dicho acceso es controlado y registrado.
6. Cookies y Tecnología de Seguimiento
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
Launch se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarse a nuevas legislaciones o cambios en los servicios ofrecidos en el sitio web. Los cambios serán efectivos una vez publicados en esta sección. Los usuarios serán notificados de las modificaciones relevantes a través de sus correos electrónicos registrados.
